2016. 11. 18. 16:06

■ 경쟁전략 수립

 

◆ 경쟁전략
경쟁전략이란 시장에서 경쟁적 우위를 확보하기 위한 본원적 전략을 의미하는데, 경쟁기업에 대한 전략적 우위요소와 경쟁적 범위라는 두 가지 차원에 의하여 분류된다.

● 경쟁적 우위요소
경쟁제품에 대하여 자사제품이 차별적인 특징을 보유하는 것과 경쟁기업에 비하여 전반적인 비용우위를 보유하는 것을 들 수 있다.
● 경쟁적 범위
사업부가 소구하고자 하는 시장의 범위를 의미하는데, 사업부가 전체시장을 표적시장으로 선택하는냐 혹은 부분시장만을 표적시장으로 선택하는냐를 결정하는 것이다.
이와 같은 두가지 차원에 의하여 경쟁전략은 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략 등으로 구분될 수있다. 지중화전략은 다시 원가우위집중화전략과 차별화 집중화전략으로 나눌 수 있다.

 

◆ 경쟁전략의 세가지 유형

 

● 원가우위전략
경험곡선의 개념을 기본전제로 하여 보편화된 것으로서, 사업부가 시장에서 전반적인 비용상의 우위를 확보하기 위해서 여러 가지 가능성의 정책들을 실행하는 것을 말한다.
즉, 원가우위를 달성하기 위하여 사업부는 규모의 경제성을 누릴 수 있는 설비에 투자하고, 경험의 축적을 통하여 원가절감을 추구하고, 원가와 총경비를 절감하기 위하여 연구개발이나 서비스, 판매원, 광고 등의 분야에 대한 지출울 최소화하고, 이익을 발생시키기 어려운 거래를 회피하는 방안을 모색해야 한다. 또한 원가우위전략을 추구하는 사업부는 장비를 현대화하고, 진부화된 자산을 폐기처분하고, 제품라인을 확대하지 않으며, 기술상의 진보에 항상 주의를 기울이는 등의 노력을 계속해야 한다.
그러나 원가우위전략을 추구하는 사업부가 명심해야 할 중요한 사항은 원가를 낮추기 위해서 기존제품의 품질 및 서비스수준 등을 무시하여도 좋다는 것이 아니고, 다만 경쟁기업에 비하여 낮은 원가를 달성하는 데에 원가우위전략의 초점을 맞추어야 한다는 것이다.

 

☞ 원가우위전략을 채택한 사업부가 당면하기 쉬운 상황
▷ 과거의 투자나 교육훈련을 무력화 시키는 기술상의 변화
▷ 모방 및 최신시설에 대한 투자에 의하여 시장 내의 신규진입자나 추종자들이 저원가를 이룩한 기술이나 방법을 습득하는 경우
▷ 원가절감에 지나치게 주의를 기울여서 생산과 마케팅상의 변화를 깨닫지 못하는 경우
▷ 경쟁기업의 상표이미지나 기타의 비가격 경쟁요소를 상쇄하기에 충분한 가격차를 보장하여 주는 사업부의 감소

 

● 차별화 전략
사업부가 제공하는 제품이나 서비스를 차별화함으로써 산업 전반에 걸쳐서 그 사업부가 독특하다고 인식될 수 있는 무엇을 창조하는 것이다.
차별화에는 고객에 대한 서비스, 디자인, 상표이미지, 기술 등의 여러 가지 방법이 있을 수 있으며, 이러한 차별화는 광범위한 시장조사, 제품설계, 높은 품질의 원자재, 집중적 고객지원 등을 통하여 이루어진다. 차별화는 일단 성취되기만 하면 원가우위전랴과는 상이한 방법에 의하여 사업부에게 산업평균이상의 수익을 제공하여 준다.
그러나 차별화전략이 높은 시장점유율을 가져오지 못하는 경우가 있다. 즉 차별화는 배타성을 의미하는 데 그것은 높은 시장점유율과 어울릴 수 없는 개념이기 때문이다. 차별화를 이룩하기 위하여 높은 비용을 지출한다면 제품의 원가는 상승할 것이며 따라서 제품의 가격은 높아질 것이다. 그러나 차별화된 제품의 우수성은 인정하면서도, 높은 원가 및 높은 품질에 상응한 높은 가격을 기꺼이 지불할 소비자는 그리 많지 않을 것이다. 따라서 차별화 전략을 추구하는 사업부가 시장점유율을 올리는 데에는 일정한 한계가 있다. 산업에 따라서는 차별화 전략을 추구하는 사업부가 경쟁기업과 비슷한 가격수준을 유지하는 것은 가능할 수 있으며, 이러한 경우에는 시장점유율 올리는 것이 가능할 것이다.

 

☞ 당면하기 쉬운 위험성
▷ 첫째, 사업부가 제공하는 차별적 요소에 대한 소비자들의 욕구가 감소하거나 경우
▷ 둘째, 경쟁자에 의하여 기업의 차별적 요소가 모방되어 차별화전략의 효과가 상쇄되는 경우
▷ 셋째, 사업부가 제공하는 차별적 요소보다 더욱 차별화된 새로운 제품이 시장에 출시되는 경우

 

● 집중화 전략
특정시장, 즉 늑정구매자집단이나 제품라인의 일부분 또는 특정지역을 집중적으로 공략하는 것을 말한다.
즉, 집중화전략은 광범위한 시장에서 경쟁하기보다는 좁은 범위의 시장을 중심적으로 공략하는 것이 보다 효율적이고 효과적이라는 것을 전재로 하고 있다. 따라서 사업부는 특정시장을 대상으로 하여 이들의 욕구를 만족시키는 차별화전략을 채택하든지 아니면 원가를 낮춤으로써 그 특정시장에서 원가우위를 달성시킬 수 있다. 또한 차별화전략과 원가우위전략을 동시에 추구할 수도 있다.

 

☞ 당면하기 쉬운 위험성
▷ 첫째, 넓은 범위에서 경쟁하는 기업과의 가격차이가 특정시장에서 집중하여 얻은 원가상의 이점과 차별화를 상쇄하는 경우이다.
▷ 둘째, 전체시장에서의 소비자들의 요구와 특정시장 내에서의 소비자들의 요구에 대한 차이가 줄어드는 경우를 들 수 있다.
▷ 셋째, 경쟁기업이 특정시장 내에서 더욱더 좁은 범위의 집중화전략을 채택하여 집중화전략을 추구하고 있는 사업부를 어중간한 상황으로 밀어내는 경우이다.
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 16:03

■ 전략계획 개요

기업수준의 전략계획에 지침에 따라 사업부의 경영자는 보다 세밀한 사업부의 전략계획을 수립하여야 한다. 사업부수준의 전략계획은 사업부문의 유효서을 극대화시키기 위해서 수립되는 것이다. 즉, 주어진 자원과 시장여건하에서 특정사업을 전담하는 각 사업부를 어떻게 하면 효율적으로 운영하여 기업수준의 전략을 뒷받침하게 할 것인가에 관련된 전략이다. 보다 구체적으로는 경쟁자와의 경쟁방법, 시장에 제공할 제품의 종류 및 특성에 관한 결정, 목표고객의 설정, 제반 활동에의 자원배분 등의 문제를 다루게 된다.

 

◆ 사업부의 사명
사업부의 사명은 기업의 목표 및 방침과는 별개로 각 사업단위의 전반적인 목표와 방침을 나타내는 것을 말한다. 그러나 사업부의 경영자는 기업의 사명에 함축되어 있는 내용을 충분히 고려하여 사업부의 사명을 정의하여야 한다.

 

● 상황분석
사업부의 경영자는 사업부의 운영에 환경요인을 이해하기 위한 상황분석을 실시해야 한다. 목적은 인구통계적, 경제적, 기술적, 정치적, 법률적, 사회문화적 등의 거시환경요인과 경쟁기업, 고객, 공급업자, 유통경로 등의 미시환경요인이 각 사업부 목표달성에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 이해하기 위한 것이다.또한 면밀한 상황분석을 통하여 사업부의 경영자는 외부환경의 변화가 제공하는 기회와 위협을 파악할 수 있고, 도한 이들 기회와 위협에 사업부 대처할 능력을 보유하고 있는가를 면밀하게 파악하여야 한다. 즉 사업부의 경영자는 사업부가 지닌 마케팅적인 능력, 재정적인능력, 생산능력, 연구개발력, 인사 및 조직력 등이 강점과 약점을 파악하여야 한다.
● 자사분석
자사가 지닌 강점과 약점에 대한 규명 및 평가, 자사가 직면한 외부시장기회와 전략적 기회에 대한 규명 및 평가, 현재의 사업전략과 기능별 전략의 효율성 여부에 대한 규명등을 포함하고 있다.

 

◆ 목표설정
목표설정은 사업부수준의 전략계획에 있어 가장 중요하다. 왜냐하면 설정된 목표를 성취하기 위해서는 막대한 자본의 투입이 요구될 뿐만 아니라 설정된 목표는 사업부 내의 모든 활동의 방향을 제시하기 때문이다. 일반적으로 사업부는 단지 하나의 목표만을 추구하지 않는다. 즉, 거의 대부분의 사업부들은 수익성, 판매성장, 시장점유율 증대, 위험감수, 혁신성 및 명성 등과 같은 여러 목표들을 동시에 추구한다. 사업부가 효율적으로 관리되기 위해서는 이러한 다양한 목표들은 실현성을 지니고 있어야 하며 계층적·계량적으로 일관성 있게 설정되어야 한다.

 

◆ 경쟁전략의 수립
목표란 사업부가 지행하는 방향을 나타내며, 전략은 목표에 도달할 수 있는 방법을 제시한다. 따라서 사업부는 목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하여야 하는데, 개발사업부가 선택할 수 있는 대표적인 전략으로는 Porter에 의하여 제시된 경쟁전략을 들 수 있다.

 

◆ 프로그램의 작성
목표달성을 위한 기본적인 전략이 수립되면 사업부는 이러한 전략을 일상적인 업무에서 수행할 보조적인 활동프로그램을 작성하여야 한다. 예를 들어, 사업부가 마케팅적인 요소를 증대시키려고 결정하엿다면 마케팅부서의 강화와 마케팅조사를 통한 정보확득을 기초로 한 신제품의 개발, 유통경로의 개편, 판매원의 교육강화, 광고 및 촉진활동의 강화 등에 관한 상세한 내용과 일정의 수립이 뒷받침되어야 한다. 아니면 사업부가 시장에서 기술적인 선도력을 달성하기 원한다면 연구개발부서를 강화하고, 새로운 기술에 대한 정보를 수집하고, 기술우위의 신제품을 개발하고, 신제품에 대한 판매원의 교육을 실시하며, 광고 및 촉진활동을 강화하는 사업부의 제반 활동에 관한 프로그램이 작성되어야 한다.

 

◆ 실행 및 통제

 

● 실행
수립된 전략과 활동프로그램은 적절한 실행이 뒷받침되어야 성과를 창출할 수 있다. 그러나 아무리 사려깊게 작성된 전략계획일지라도 정확한 시기에 정확하게 수행된다는 것은 매우 어려운 일이다. 따라서 사업부의 경영자는 전략계획의 실행을 주의깊게 통제하고 조정하여야 한다.
● 통제
사업부수준의 전략계획의 통제는 다음과 같은 세 가지의 기본단계를 포함한다. 첫째, 실행된 전략 및 실행 프로그램의 결과를 측정한다. 둘째, 측정된 결과와 설정된 목표를 비교한다. 셋째, 계획이 목표를 달성하고 있는가의 여부에 따라 의사결정을 내린다. 만약 전략계획의 실제결과와 예상결과 사이에 심각한 편차가 존재한다면 목표성취를 위한 계획의 수정이 불가피할 것이다
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 16:02

■ 성장전략

 

집중적 성장전략
통합적 성장전략
다각화 성장전략
시 장 침 투
후 방 통 합
집중 적 다 각 화
신 시 장 개 척
전 방 통 합
수 평 적 다 각 화
신 제 품 개 발
수 평 통 합
복 합 적 다 각 화

 

◆ 집중적 성장전략
현재의 제품이나 시장과 관련된 사업 중에서 성장할 수 있는 새로운 기회를 모색하는 것으로서, 기업이 기존의 제품 혹은 시장에서 성장기회를 충분히 탐색하지 못한 경우에 이용되는 것이다.

 

● 시장침투전략
기존시장에서 기존제품으로 시장점유율을 증대시키기 위한 방법을 모색하는 것이다. 이를 위하여 기업이 채택할 수 이쓴 실행방안으로는 현재 자사제품을 사용하고 있는 소비자에게 더 많이 혹은 자주 사용하도록 유인하며, 경쟁제품을 사용하고 있는 소비자에게 자사제품을 구매하도록 설득하며, 자사제품이나 경쟁제품을 전혀 이용하지 않고 있는 소비자르 자극하여 자사제품을 구입하도옥 유도하는 것이다.
● 신시장 개척전략
기존제품을 가지고 새로운 시장을 발견하여 개발하는 것이다. 즉 기존제품으로 새로운 세분시장의 잠재고객에이 지닌 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 모색하거나, 새로운 유통경로를 개발하여 새로운 시장을 개척하거나, 지금까지 영업활동을 수행하지 않았던 새로운지역에서 기존제품을 판매하는 것을 말한다.
● 신제품 개발전략
기존시장에 새로운 제품을 도입하는 것이다. 즉, 기존의 새로운 기능을 추가하거나, 기존제품을 뚜렷하게 개량하거나, 전혀 새로운 기술을 활용하여 동일한 기능을 수행하는 신제품을 개발하는 것 등을 말한다.

 

◆ 통합적 성장전략
기업이 관련기업들을 흡수·통합하여 지속적으로 성장하려는 것을 말한다. 이것은 원자재의 흐름을 기준으로 하여 전방통합, 후방통합, 수평통합 드으이 세가지로 나타날 수 있으며, 제조업체를 기준으로 나타내면 다음과 같다.

 

● 전방통합
제조업체가 자사제품을 판매하는 유통업체, 즉 도매상이나 소매상을 흡수·통합하여 제품판매 및 마케팅활동의 효율화를 도모하려는 전략이다.
● 후방통합
제조업체가 자사에 원료 및 부품을 공급하는 원자재공급업체를 흡수·통합하여 원자재공급의 안정화 및 효율화를 이룩하려는 전략이다.
● 수평통합
제조업체가 자사와 동일한 수준의 기업체, 즉 동일한 산업 내의 다른 제조업체를 흡수·통합하려는 것을 말한다.

 

◆ 다각화 성장전략
기업이 기업활동에서 얻은 지식, 경험 및 기타의 이점을 기존의 사업영역과 직접적인 관련이 없는 새로운 분야에 투자하여 새로운 성정기회를 발견하려는 가장 적극적인 형태의 성장전략이다.

 

● 집중적 다각화
새로운 고객집단에 소구될 수 있는 신제품을 기업이 지닌 기술적 또는 마케팅적 장점을 활용하여 개발하는 것이다.(예)태이프제조기술을 활용하여 컴표터 리본산업 진출
● 수평적 다각화
기존의 제품계열과 기술적으로 아무런 관계가 없지만 현재의 고객집단에 소구할 수 있는 신제품을 개발하여 추가하는 것이다.(예)담배생산업체가 매주 또는 식품산업에 진입하는 경우
● 복합적 다각화
기존의 기술, 제품 및 시장과 상호관련이 전혀 없는 새로운 분야에 진출하는 경우로서 그 이유로는 자금활용능률의 향상, 수익률의 향상, 위험의 분산, 세금의 감면 또는 효율화, 성장업종에의 참여, 경영자의 취향 등을 들 수 있다.
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 16:00

■ GE도표
전략적 사업계획도표(strategic business planning grid)라고도 불리는 GE도표는 BCG도표의 지나친 단순성과 약점을 보완하기 위하여 제네럴 일렉트릭사에 의하여 개발된 것으로서 분석대상 SBU가 속한 시장의 매력도와 그 SBU의 시장에서의 경쟁적 위치를 종합하여 각각의 SBU를 분석하는 방법이다.

 

◆ GE도표의 구성

 

● 시장의 매력도 (market attractiveness)
시장성장률, 시장의 규모, 시장의 수익률, 경쟁의 강도, 수요의 변동성, 자본집약도, 기술의 안정성등을 변수로 본다.

 

● 경쟁적 위치 (competitive position)
상대적 시장점유률, 연구개발의 성과, 가격 경쟁력, 제품의 품질수준, 시장에 대한 지식, 애프터서비스, 생산효율성 등을 변수로 본다.
시장의 매력도 와 경쟁적이치는 각각 고·중·저의 삼등분으로 구분되어 위와 같이 총 9개 구역으로 표시된다.
GE도표상의 분석대상 SBU의 위치를 결정하기 위해서는 먼저 시장매력도를 구성하는 각 요인들과 경쟁적 위치를 구성하는 각 요인들에 가중치와 평점을 부여하여 각 요인들에 대한 가치값을 구한다.

 

이때 각 요인들에 가중치와 평점을 부여되는 가중치는 여러 가지 정보를 이용하여 가장 객곽적이라고 판단되는 수치를 이용하고 있지만, 경영자의 경험과 판단에 의하여 죄우될 수 있는 개연성을 지니고 있다.
분석대상 SBU의 위치를 GE도표상에서 찾은 후에 그 SBU가 속한 시장의 규모에 맞게 원을 그린다. 규모가 크면 넓은 원으로 작으면 작은 원으로 그린다. 그 다음 기업의 분석대상 SBU가 그 시장에서 차지하는 시장점유율을 파이 형태로 표시하면 GE도표가 완성된다.

 

◆ GE도표의 전략적 응용

 

● 1·2·3 영역
시장매력도와 경쟁력이 높은 부분으로서 바람직한 부분으로 평가된다. 따라서 기업은 이 영역에 위치한 SBU에 계속해서 투자하여 성장시켜야 한다.
● 6·7·8 영역
시장매력도와 경쟁력이 바람직하지 못한 부분으로 평가된다.따라서 기업은 이 영역에 위치한 SBU에 더 이상의 투자를 하지 않고 수확 또는 철수전략을 신중히 고려한다.
● 3 영역
높은 수준의 시장매력도를 지니고 있으나 약한 경쟁력을 지니고 있다. 이 영역에 위치한 SBU는 선택적 육성에 의하여 2영역으로 이동할 수 있는 잠재력과 동시에 6영역으로 전락할 위험성을 동시에 내표하고 있다.
● 7 영역
강한 경쟁력과 낮은 수준의 시장매력도를 지니고 있기 때문에, 장기적 관점의 투자보다는 기존의 경쟁적 위치를 유지하는 전략이 바람직하다. 이 영역의 SBU는 BCG도표에서의 자금젓소와 같이 1·2·4영역과 3영역에 있는 SBU에 지원할 수 있는 자금의 원천이 되고 있다.
● 5 영역
특별한 강점도 약점도 없는 평균수준의 SBU라고 할 수 있다. 이 영역에 속한 SBU가 1·2·4영역으로의 전환이 어려울 경우에는 효율적인 자원배분을 위하여 철수전략을 고려할 수 있다.

 

◆ GE도표의 단점 및 장점
포괄적이고 다양한 변수를 사용하여 각 SBU들의 현재상황을 파악하고 이에 적합한 전략대안을 제시하여 줄 수 있다는 장점을 보유하고 있으나, 많은 변수들이 경영자의 주관적인 판단에 의하여 평가되기 때문에 완전한 개관성을 확보할 수 없다는 단점을 지니고 있다.
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 15:55

■ BCG도표
성장률-점유율 매트릭스(growth-share matrix)라고도 불리는 BCG도표는 미국의 경영자문회사인 보스턴 컨설팅 그룹에의하여 개발되어 보급된 방법으로서, 기업의 각 SBU를 시장성장률과 상대적 시장점유율의 두 가지 차원을 이용하여 분석하는 방법이다.

 

◆ BCG도표의 구성

● 세로축 : 시장점유율
분석대상 SBU들이 속한 시장의 연간 시장성장률을 표시하는데, 그 범위는 제일 높은 시장성장률과 제일 낮은 시장성장률을 포함하면 된다. 그러나 일반적으로는 10%을 평균적인 시장성장률이라고 간주하여 중간의 기준점으로 사용한다.

 

● 가로축 : 상대적 시장점유율
경쟁대상기업의 시장점유율과 비교된 분석대상 SBU의 상대적 시장점유율이 표시된다. 상대적 시장점유율을 BCG도표에 표시할 때에는 상대적 시장점유율 log척도로 표시하며 가운데 기준점은 1.0으로 설정한다. 이것은 동일한 거리가 동일한 백분율 증가를 나타내기 위한 것이다.

 

◆ BCG도표의 네가지 영역

 

● 스타(star)
시장성장률이 높고 상대적인 시장점유율도 높은 부분을 말한다. 이 영역에 속한 SBU는 많은 자금을 유입시키지만, 빠른 시장성장률을 뒷받침하기 위한 재투자에 많은 자금을 필요로 하기 때문에 현금흐름은 균형을 이루고 있다. 그러나 어느 시점에서 시장성장률이 둔화되어 자금젓소가 되면 다른 SBU 에 자금을 공급할 수 있다.

 

● 자금젓소(cow)
시장성장률은 낮으나 상대적 시장점유율이 높은 부분을 말한다. 이 영영에 속한 SBU는 시장의 성장률이 낮기 때문에 새로운 설비투자에 신규자금의 투입이 필요없고, 시장점유율이 높은 선도기업에 해당하므로 규모의 경제와 높은 생산성을 누릴 수 있기 때문에 많은 이익을 시장으로부터 창출한다. 다라서 기업에 대한 재무수단의 기여도가 높으며, 상대적으로 많은 현금을 필요로 하는 스타,문제아,개 등의 영역에 속한 SBU들에게 자금을 공급하여 주는 역할을 수행한다.

 

● 문제아(problem child)
시장성장률은 높으나 상대적 시장점유율이 낮은 부분을 말한다. 이영역에 속한 SBU의 제품들은 제품수명주기상의 도입기부터 성장기의 초반부에 해당한다. 즉, 시장에 처음으로 제품을 출시하는 대부분의 SBU들이 출발하는 지점이다. 따라서 기존의 선도기업을 비롯한 여러 경쟁기업에 대항하여 상대적 시장점유율을 증가시키는 것은 물론 이미 확보한 시장점유율을 유지하는 데에소 막대한 자금의 투입을 필요로 한다. 기업은 이영역에 속한 SBU에 자금과 마케팅노력을 집중적으로 투입하여 스타영역으로 이전 시킬 것인가, 아니면 시장에서 철수할 것인가를 결정하여야 한다.

 

● 개(dog)
시장성장률과 상대적 시장점유율이 모두 낮은 부분을 말한다. 이 영역에 속한 SBU의 제품들은 일반적으로 제품수명주기상의 성숙기 내지 쇠퇴기에 도달한 것으로서, 설비확장 및 신규투자 등에 자금을 거의 필요로 하지 않지만 수익성도 별로 크지 않다. 따라서 이익이 거의 발생하지 않거나 손실이 발생하는 영역이다. 이 영역에 속한 SBU의 시장성장율이 높아질 징조를 보이거나 혹은 상대적 시장점유율이 커질 것으로 생각되는 특별한 이유가 발생하면 그 SBU는 자금젓소나 문제아의 영역으로 옮겨갈 수 있겠지만, 그렇지 않다면 시장에서 철수하는 것이 기업에게 유리할 것이다.

 

◆ BCG도표상에서 사업부 및 자금의 바람직한 이동방향
일반적으로 기업의 새로운 SBU는 문제아의 영역에서 출발한다. 즉, 문제아의 영역에서 출발한 SBU는 다른 SBU로부터 자금의 도움을 바다 스타의 영역으로 발전하다가, 시장이 성숙하면 자금젓소의 영역으로 옮겨가고, 사업이 사양화되면 개의 영역으로 넘어가서 결국은 소멸도는 순서를 밟는다. 그러나 SBU의 이동방향이 위에서 언급한 순서대로 진행되는 것은 아니고, 문제아의 영역에서 스타의 영역으로 옮겨가지 못하고 개의 영역으로 전락할 수도 있으며, 스타영역에서 자금젓소영역으로 옮겨가지 못하고 문제아의 영역으로 퇴보하거나 개의 영역으로 급락할 수도 있다.

 

◆ BCG도표의 전략적 응용

 

● 육성(build)
단기적인 이익을 포기하더라도 SBU의 시장점유율을 높이기 위한 전략으로서, BCG도표상에서 문제아의 영역에 속하는 SBU를 스타의 영역으로 이동시키기 위하여 적용될 수 있는 전략이다.

 

● 유지(hold)
현재 시장점유율을 계속해서 유지하기 위한 목적으로 수행되는 전략으로서, 자금젓소의 영역에 위치하며 시장에서 선도적인 지위를 차지하고 있는 SBu에 적용될 수 있다.

 

● 수확(havest)
장기적인 차원에서의 효과를 추구하기보다는 해당 SBU의 단기적인 현금흐름을 증가시키기 위한 전략이다. 흔히 문제아 내지 개의 영역에 속한 SBU에 적용되고, 점차적으로 시장에서 철수하여야 할 필요가 있을 경우, 또는 자금젓소의 영역에 속한 SBu에서 단기적으로 많은 자금을 조달하기 위하여 적용될 수 있다.

 

● 철수(divest)
가지고 있는 제한된 경영자원을 효과적으로 사용하기 위하여 기업 전체의 현금흐름을 방해하거나 이윤창출 능력이 거의 없는 SBU를 시장에서 철수하는 것을 말한다. 일반적으로 문제아 혹은 개의 영역에 소한 SBu중에서 가망성이 거의 없는 SBU에 적합한 전략대안이다.

 

◆ BCG도표의 한계점과 이용방안
첫째, 시장성장률 및 상대적 시장점유율이 수익성과 반드시 정비례하지는 않는다. 즉, 포은 시장성장률을 지닌 시장 내에서는 경쟁기업들간의 경쟁이 치열할 것이기 때문에 시장성장률이 높은 시장이 항상 기업에게 좋은 것만은 아니라는 것을 고려해야 한다.
둘째, 시장성장률만이 시장기회를 결정하지는 않는다. 즉, 기술개발, 경쟁기업의 약점, 생산효율 등의 요소들 역시 시장의 장래성에지대한 영향을 미친다.
셋째, 시장을 어떻게 정의하느냐에 따라 BCG도표상에서 SBU의 위치가 달라질 수 있다.
넷째, 경우에 따라서는 스타의 영역에 있는 SBU에 추가적인 투자를 하지 말아야 하거나, 개의 영역에 있는 SBU를 회생시키기 위하여 집중적인 투자를 하여야 한다.
다섯, 높은 성장분야에 있는 SBU가 많은 자금의 투입을 필요로 한다는 가정도 맞지 않을 수 있다. 즉, 합리적인 경영 등으로 큰 자금의 유입 없이도 높은 성장을 이룩할 수 있다.
BCG분석방법이 지닌 이러한 한계점들을 염두에 두고 기업의 특수한 실정을 충분히 고려한다면, 이 기법은 경영자에게 기업의 전반적인 상태를 평가하고 경영자원을 각각의 SBU에 적절히 배분하는 데 도움을 제공할 수 있을 것이다.
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 15:53

■ 전략사업단위(SBU)의 성립요건
첫째, 단일사업이거나 단일사업이 아니더라도 다른 사업과는 분리하여 독자적으로 사업계획을 수립할 수 있는 사업이어야 한다.
둘째, 시장에서 비슷하거나 강력한 기업력을 지닌 경쟁자를 가지고 있어야 한다.
셋째, 전략계획과 이익성과에 대한 책임을 지는 경영자가 있어야 한다.
바람직한 SBU의 형태는 이러한 요건들은 충족시킴과 더불어 그 사업부문만을 위한 제품개발시설, 생산시설, 판매조직, 유통경로, 회계체제를 갖추는것이지만, 실제로는 이들 중에서 몇 가지를 다른 SBU와 공동으로 이용하는 경우가 많다.

 

■ 전략사업단위의 확인
SBU(Straegic Business Unit)란 채산에 관한 책임을 독립적으로 지는 사업단위로서, 기업전체가 하나의 SBU가 될 수도 있으며, 하나의 기업 내에 다수의 SBU가 존재할 수도 있다. 이를테면, 가전제품을 생산하는 기업은 그 기업 전체를 가전제품을 생산하여 판매하는 하나의 SBU로 규정할 수도 있고, 혹은 기업의 생산 및 판매활동을 몇 가지 그룹으로 나누어서 TV 및 VTR부, 냉장고부, 세탁기부, 에어콘부 등과 같이 여러 개의 SBU로 구분 할 수도 있다. 즉, 사업의 규모를 고려하여 사업단위가 소규모인 경우에는 기업 전체의 활동을 하나로 묶어서 하나의 SBU로 취급하거나, 또는 사업단위가 너무 클 경우에는 비슷한 사업이라도 몇 개의 SBU로 구분하여 관리하는 바람직하다. 또한 사업의 성격과 목표시장이 비슷하면 묶어서 하나의 SBu로 구성하는 것이 바람직하지만, 제품 및 충족시키고자 하는 소비자의 욕구가 다를 경우에는 분리시켜서 별도의 SBU를 구성하는 것이 타당할 것이다.
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 15:52
▣ 기업의 사명결정
기업의 사명을 너무 포괄적으로 표현해서는 안 된다. 이를테면, 우리 기업은 최고의 품질을 지닌 제품만 생산하고, 가장 우수한 서비스를 제공하며, 가장 저렴한 가격으로 소비자에게 제공한다 등과 같은 표현은 너무가 광범위하여 기업경영의 구체적인 지침이 되지 못한다. 즉, 바람직한 기업의 사명은 현재의 기업경영방침을 구체적인 언어로 표현함과 아울러 기업의 장기발전에 관한 비전과 지향점을 제시하여 기업의 구성원들에게 동기를 부여할 수 있는 내용을 포함하고 있어야 한다.

 

◆ 기업의 사명을 명확히 하기 위한 질문

 

우리 기업은 무엇을 하는 기업인가

우리 기업의 고객은 누구인가

무엇이 고객에게 가치가 있는가

우리 기업이 사업은 앞으로 어떻게 될 것인가

우리 기업의 사업은 앞으로 어떻게 되어야 하는가

 

◆ 기업의 사명 작성시 고려사항
첫째, 기업은 지속적으로 생존·성장하기 때문에 과거와 아주 단절될 수 없다.따라서 기업의 사명을 결정할 때는 기업이 지금까지 이룩한 업적과 사건들을 고려해야 한다.
둘째, 기업의 최고경영층은 나름대로 그들 자신의 목표와 야암을 가지고 있는데, 이것이 기업의 사명을 결정하는 데 중대한 영향을 미친다.
셋째, 시장환경은 기업에 위협이 될 수도 있으며 혹은 새로운 기회를 제공할 수도 있기 때문에 기업이 시장환경에 역행하여 기업의 사명을 정할 수없다,
넷째, 기업의 독특한 강점과 약점이 기업의 사명결정에 영향을 미친다. 기업의 경영방향을 정할 때에는 기업이 지니고 있는 범위 내에서 이루어져야 한다.
다섯, 기업이 수행하고 하는 사업이 아무리 매력적일지라도 그 사업을 위하여 활용할 수 있는 인적자원, 재무적자원, 기술적 자원 등이 부족하다면 그 사업을 성공적으로 이끌 수 있는 기업의 사명은 아무런 가치가 없다.

 

◆ 기업의 사명을 정의하는 방법의 예

 

기 업
제품지향적 정의
고객지향적 정의

 

자동차회사
자동차를 생산한다.
편리한 교통수단을 제공한다.

 

화장품회사
화장품을 제조한다.
인류의 아름다움을 창조한다.

 

정유회사
원유를 정제/판매 한다.
편리한 에너지를 제공한다.

 

비료회사
비료를 만든다
농업생산성 향상에 공헌한다.

 

문구류회사

문구류를 생산한다.
사무능룰 향상에 기여한다.

 

진공청소기
진공청소기를제조한다.
깨끗하고 위생적인 생활환경을 조성한다

 

제조회사
판매한다.
가치를 준다.

 

Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 15:50

기업이 지향하여야 할 기본방향을 설정하여 전략적 사업단위의 역할과 활동을 조정하기 위한 방안으로서, 주로 기업의 최고경영층에 의하여 수립된다. 이 수준의 전략계획에서는 개별 사업단위들이 사업부수준의 전략계획을 수립하는 데 기초가 되는 틀을 제공한다.

 

▣ 기업의 사명
기업전략을 수립하기 위한 첫걸음은 기업의 사염을 명확히 규정하는 것이다. 기업의 사명이란 기업의 기본목적에 대한 선언문으로서, 기업의 전체적인 사업영역의 윤곽을 규정하고 있다. 이를테면, 기업의 어떤사업을 하고 있는가 또는 어떤 사업을 영위할 것인가 등에 관한 내용을 포함하고 있어야 한다.

 

▣ 전략사업단위 확인
기업이 지향하여야 할 기본방향을 설정함으로써 각 사업부의 역할과 활동을조정하는 기능을 수행한다. 즉, 기업은 기업이 수행하고 있는 다수의 사업부문을 전략적으로 경영하기 위해서는 그 사업부문을 나누어서 파악할 필요성을 지닌다. 그런데 기업이 운영하는 사업부들이 전략적으로 경영되어야 할 사업단위들과 반드시 일치하는 것은 아니다. 하나의 사업부가 여러가지의 사업(SBU, Strategic Business Unit)을 한꺼번에 운영할 수도 있기 때문이다.

 

▣ 포트폴리오분석
다수의 SBU를 거느리고 있는 기업은, 이들 중에서 어떤 사업부문을 유지, 철수 또는 새로 구축할 것인가에 관한 의사결정을 내려야 한다. 이러한 결정을 수행하기 위해서는 SBU들의 위치와 성과를 분석하고 평가하여야 하는데, 이것을 포트폴이오분석(portfolio analysis)이라고 한다. 즉, 포트폴리오분석은 SBU들의 기업내적 요인과 기업외적 요인에 대한 평가에 근거하여 기업의 한정된 자원을 최대한 이용하여 최고의 효과를 발휘할 수 있는 자원배분결정에 도움을 제공한다.
가장 일반적으로 사용되고 있는 포트폴리오 분석방법으로슨 BCG도표와 GE도표를 들 수 있다.

 

▣ 성장전략
포트포리오분석에 의하여 SBU들에 대한 분석과 평가가 이루어진 다음에 기업은 각 SBU에 적합한 성장전략(growth strategy)을 결정하여야 한다. 즉 기업은 개별SBU에서 취급하고 있는 제품과 마케팅활동을 기업이 보유한 인적·물적·재무적 자원들과 효과적으로 결합시켜서 지속적인 성장을 도모할 뿐만 아니라, 시장에서 확고한 경쟁적 위치를 확보하기 위한 방안에 대한 의사결정으로서 성장전략을 결정하여야 한다.

 

집중적 성장전략
통합적 성장전략
다각화 성장전략
시 장 침 투
후 방 통 합
집중 적 다 각 화
신 시 장 개 척
전 방 통 합
수 평 적 다 각 화
신 제 품 개 발
수 평 통 합
복 합 적 다 각 화
Posted by 윤응로
2016. 11. 18. 15:48

▣ 전략의 개념 및 수준

 

■ 전략의 개념
전략(strategy)이라는 용어는 오랫동안 군대에서 사용되고 있는데, 이것은 적군의 예상되는 행동에 대응하여 수립한 전반적인 계획을 의미한다. 따라서 전략이라는 말 자체에는 경쟁적인 의미가 강하게 함축되어 있지만, 기업에서는 점차적으로 그것을 보다 전반적인 경영활동을 나타내는 것으로 인식하는 경향이 있다. 즉, 기업에 있어서 전략이란 환경분석을 통하여 이미 일어난 혹은 장래에 일어날 수 있는 환경의 변화가 자사에게 제공하는 기회와 위협이 무엇인가를 파악하고, 한편으로른 자사의 강점과 약점을 파악하여 이에 적절하게 대응함으로써 경쟁우위를 확보하고 환경의 변화를 자사에 유리하도록 이끌어 나가는 기업활동이라고 할 수 있다.
전략적 계획(strategy planing)이란 끊임없이 변화하는 시장환경 속에서 기업의 사명과 목표를 달성하기 위하여 기업의 마케팅, 생산, 재무 및 인사등의 여러 기능을 유기적으로 결합하여 경영자원의 효율적인 배분을 도모하고자 하는 관리과정을 말한다.

 

■ 전략의 수준
전략을 대상으로 하는 활동영역의 범위와 전략이 수립되고 실행되는 조직의 수준에 따라 아래와 같이 세가지 계츠으로 분류할 수 있다. 그러나 기업이 초기단계이거나 혹은 하나의 사업영역에서만 경영활동을 지속적으로 수행하고 있는 경우에는 그 기업의 활동은 단지 한 개의 사업부영역에서 이루어지기 때문에 기업수준의 전략과 사업부수준의 전략은 동일하게 된다.

◆ 기업수준의 전략
주로 최고경영층에 의해서 수립되는데, 그것은 두개 이상의 사업부를 가지고 있는 기업의 경우에 개별사업부의 활동을 기업경영의 전반적인 관점에서 파악하여 조정하고 통제할 필요성이 있기 때문이다. 따라서 이 수준의 전략에서는 기업이 어떤 사업을 수행할 것인가, 그리고 각 사업부에 자원을 어떻게 배분할 것인가 등에 관련된 문제를 비롯하여 자원희 획득, 기업이 사용할 신기술의 결정, 목표고객의 결정, 시너지효과의 극대화, 기업활동의 통제방법 등과 같은 주요사항을 다룬다. 즉, 기업수준의 전략은 기업이 앞으로 나아가야 할 방향을 제시하고, 각 사업부가 수행하여야 할 역할을 정의해 준다.

 

◆ 사업부수준의 전략
기업 내의 특정사업부문의 유효성을 극대화시키기 위하여 수립되는 전략으로서, 시장에서 어떻게 경쟁하여야 할 것인가, 어떠한 제품을 판매할 것인가, 어떠한 고객집단을 대상으로 할 것이낙, 혹은 기업의 각 기능들은 어떻게 관리되어야 할 것인가 등에 관련된 무제를 다루고 있다. 다각화된 여러 종류의 제품을 생산하는 기업이 각 제품특성에 적합한 다수의 독립적인 사업부를 구성하여 소규모 기업체와 같은 독립성을 지니고 기업전체의 경영목표에 부합하는 차원에서 경영전략을 수립하여 실행하는 것을 말한다.

 

◆ 기능수준의 전략
생산, 연구개발, 인사, 재무, 마케팅 등 각 기능부문의 관리에 관한 전략을 말한다. 예를 들어, 사업부수준의 전략에서 신제품을 개발할 것을 결정하였다면 연구개발부서는 구체적으로 제품개발에 관한 계획을 발전시키고, 인사부서는 그에 필요한 인적자원을 충원시키며, 재무부서는 필요한 자금을 조달하는 등과 같이 사업부수준의 전략을 집행하기 위한 수단이 되어야 한다. 또한 기능수준의 전략으로서 마케팅전략은 환경분석에 기초하여 시장을 세분화한 후에 세분시장에 적합한 마케팅믹스활동에 관한 의사결정을 수립한다.
Posted by 윤응로