■ 경영전략과 계획
◆ 경영전략과 중장기 계획 순서도
◆ 단계별 주요 검토항목
● 기업프로파일
◎ 기업의 최고위치와 장차 가야 하는 것을 결정하는 출발점으로 최고경영자에 의해 구체화 됨
● 외부환경평가
◎ 현재와 미래의 위협과 기회의 측면에서 평가
● 내부기업력
◎ 자원 및 연구개발,생산,운영,인적자원의 확보,마아케팅,재정,상품과 서비스 포트폴리오,기업이미지,조직풍토,대고객관계 등에서의 강점 과 약점의 측면에서 평가
● 목표와GAP
◎ 내부환경 및 외부환경에 대한 분석에 기초를 두고 개발함
◎ 주요대안 : 특화전략, 집중화전략, 다각화전략, 다국적화, 합작투자 축소전략, 청산전략 등
● 대안평가 및 채택
◎ 대안평가 기준 : 대안별 위험도, 적시성(Timing), 경쟁자의 반응
◎ 장단기 구분
◎ 일관성(Consistency)와 상황적합성(Contingency)평가
● 종합계획작성
◎ 경영비전 및 장기경영목표 재구축
◎ 경영기능별 장기계획 수립
◎ 예상 재무재표 작성
◆ 주요 기능별 전략의 유형
● 성장전략
◎ 어느정도,얼마나 빨리,어느분야에서, 그리고 어떤 방법으로 성장해야 하는가에 대한 해답제시
● 재무전략
◎ 조직의 운영에 필요한 재정을 뒷받침하기 위해 수립
● 조직전략
◎ 의사결정의 권한을 어느정도 집권화, 분산화할 것인가?
◎ 스탭의 위치를 조직 내 어디에 둘 것인가?
● 인사전략
◎ 노사관계,보상관계,선발,고용,훈련 및 평가,직무충실화 등
● 대중전략
◎ 회사의 사업종류,대중과의 근접성 및 정부기관의 법적인 허용한계에 비 추어 계획됨
● 제품·서비스전략
◎ 사업,고객,차별화,경쟁전략 등을 수립함
● 마케팅·생산전략
◎ 마케팅-생산전략은 상호연관되고 상호지원적임
◎ PETER DRUCKER는 기업의 기본이 되는 전략은 기술혁신(새로운 상품 이나 서비스 창출)마케팅전략이라고 판단함
◎ 마케팅 전략수립을 위한 핵심적인 질문
☞ 우리고객은 어디에 있으며, 왜 그들이 우리의 사품을 구매하는가?
☞ 우리고객의 구매방식은 어떠한가?
☞ 어떤 판매방법이 적합한가?
☞ 우리의 경쟁자가 제공하지 못하는 것을 우리는 제공할 수 있는가?
☞ 경쟁자들을 견제하기 위해 법적인 절차를 취하기를 원하는가?
☞ 지원적인 서비스가 필요하며 이를 제공할 수 있는가?
☞ 사업에 있어서 최적의 가격전략과 방침은 무엇인가?
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