경영지원업무 오픈북

▣ 기술성 분석

▣ 시장성 분석

▣ 창업기업의 생존부등식
기업이 생존부등식 V>P를 만족시키려 한다면 그 기업은 소비자의순혜택을 창조하는 윤맂거으로 존재가치가 있는 기업이 된다. 또한 P>C를 만족시킬 수 있으면 그 기업은 공급자 순혜택을 통하여 수익성을 창출하게 되어 사회적으로 정당한 부를 축적할 수 있다.

그러므로 기업의 생존의 길은 소비자 순혜택(V-P>0)을 달성하기 위해서 제품의 가치를 높이기 가격을 낮추는 일을 하여야 하며, 생산자 순혜택을 달성하기 위해서는 제품가격을 높이고 원가를 낮추는 일을 하여야 한다.
여기서 소비자 순혜택을 높이기 위해 가격을 낮추어야 하나, 생산자 순혜택을 높이기 위해서는 가격을 높여야 하는 모순에 부딪친다. 그러나 소비순혜택을 위해 가격을 낮추어야 하는 것은 원가를 더욱 낮춤으로써 해결된다.
기업의 생존의 길은 제품의 가치를 높이고 제품의 원가를 낮추는 데 있으며, 기업경영의 본질은 제품의 가치를 높이기 위한 창조성 개발과 원가를 낮추기 위한 생산성 향상에 있다. 다시말하면 기업의 경영은 미래의 가치를 식별하고 이 가치를 창출하기 위하여 혁신을 통한 원가절감을 어떻게 하는가가 관건이라 할 수 있다.

이러한 창조성 개발과 생산성 향상이라는 목표를 실현하기 위한 필요조건으로는 인간의 필요(need) 또는 좋아함(like)에 대한 감수성, 상상력으로 가치흐름을 식별하고 이러한 가치에 대한 적절한 위험부담을 지는 것이다.

▣ 서비스업 창업 절차
서비스업도 도·소매업과 마찬가지로 제조업에 비해서는 창업절차가 비교적 간단하다. 그러나 서비스업은 수리·수선, 숙박, 음식점, 운수, 창고, 통신, 금융·보험, 임대, 교육서비스, 보건, 사회복지, 사업서비스, 개인서비스업 등에 이르기까지 영역이 광범위하고 다양하여 어느 한 가지 모델을 정하여 창업의 절차를 설명하기가 용이하지 않다.
예를 들면 학교나 병원을 설립하려면 제조업의 설립절차나 공장건설, 직원채용보다 휠신 복잡하고 까다로운 절차를 거쳐야 하는가 하면 음식점이나 여관, 창고업, 자동차 수리센터 등을 창업하는 경우는 도·소매업에서 언급한 점포선정을 비롯한 제반 설립절차와 거이 비슷한 순서로 이루어 진다.
또한 컨설팅사나 부동산 중개소, 개인서비스업의 경우는 관련법에 개업의 자격이 정해진 때는 유자격자가, 그렇지 않은 때는 전문적인 경험이나 아이디어를 갖고 있는 창업자가 사전준비과정은 있겠지만 건물내 사무실을 밈차하여 비교적 쉽게 개업할 수 있다.
서비스업은 크게 나누어 개인서비스업과 사업서비스업으로 나누어진다. 개인서비스업은 개인을 그 고객으로 하여 각종 서비스용역을 제공하는 것을 말하며, 부동산관련 서비스업, 여행알선업, 수리업, 음식점업 등이 여기에 속한다.
서비스 규모면에서는 개인서비스업보다 사업서비스업이 더 크며, 업무 자체도 전문적이고 복잡하다. 따라서 사업서비스업은 법인 형태로 설립되는 경우가 많기 때문에 제조업에서와 똑같이 법인설립절차가 필요하며, 고객왕래가 쉬운 곳 등 사무실 입지가 비교적 중요하다. 특히 서비스업은 정보화 사회가 도래함에 따라 상상할 수 없을 만큼 빠른 속도로 그 영역이 확대되고,서비스가 다양해지고 있기 때문에 창업영역은 무궁무진하다고 볼 수 있다.

▦ 도소매업 창업절차
도·소매업은 제조업에 비해서 창업절차가 비교적 간단핟. 우선 공장설립에 따른 복잡한 절차가 필요 없으며 일반적으로 소규모 사업을 시작하기 때문에 법인설립 절차도 필요 없는 경우가 많다. 또한 개업준비절차도 제조업에 비해서 비교적 간단하다. 그러나 여기서 간단하는 것은 제조업에 비해서 그러하다는 의미이여 경영의 초보인 창업자에게는 쉬운 것만은 아니다.
도·소매업이라 하더라도 나름대로 사전준비가 철저하지 않으면 창업초기에 시행착오를 겪게 되고 착오가 거듭되면 경영을 제대로 해보지도 못하고 사업에 자신감을 잃게 된다.
그러므로 도·소매업 창업을 준비함에 있어 점포의 입지선정, 취급할 품목선정, 자금조달능력 등이 종합적으로 검토되어야 할 뿐 아니라 이와 함께 상권분석 및 영업방법 등에 대한 충분하고 세밀한 연구가 반드시 필요하다. 도·소매업은 일반적으로 어떤 장소에서 판매하는냐에 따라 사업의 성패가 달려 있다고 할 정도로 품목에 따른 입지의 중요성이 강조되고 있다. 따라서 도·소매업읨 창업절차도 사업품목을 선정할 때부터 자료조사와 현지조사를 함께 하지 않으면 안된다.